根据《山东省旅游市场暗访检查制度》关于“中国优秀旅游城市的初审和复核，须由省级旅游质监部门提供旅游市场环境暗访检查报告”的要求，山东省旅游投诉中心于6月20日至23日组织执法人员对我市旅游市场进行了暗访检查。共检查景区5家、旅行社6家、星级饭店3家以及火车站、长途汽车站、客运码头、旅游码头等游客集散地。在省旅游投诉中心提供的《暗访检查报告》中，对我市旅游市场秩序和旅游部门对市场的监管工作给予充分肯定，认为我市各级旅游部门高度重视，监管措施得力，取得了很好的成效。在检查中，各景区管理严格，秩序井然。刘公岛景区环境优良，管理到位，服务规范；大乳山滨海休闲度假区能够充分体现其休闲度假功能，景区优美，环境整洁，工作人员服务意识强。旅行社诚实守法经营，办公场所整洁，档案管理规范。星级饭店设施齐备，能够为游客提供个性化、亲情化服务。