| 山东省旅游投诉中心主任冯畔爽在我市中国优秀旅游城市复核暗访工作结束后,对我市旅游市场秩序十分赞赏:“威海旅游市场秩序好,城市旅游功能完善,旅游企业经营规范。”
根据《山东省旅游市场暗访检查制度》关于“中国优秀旅游城市的初审和复核,须由省级旅游质监部门提供旅游市场环境暗访检查报告”的要求,山东省旅游投诉中心于6月20日至23日组织执法人员对我市旅游市场进行了暗访检查。共检查景区5家、旅行社6家、星级饭店3家以及火车站、长途汽车站、客运码头、旅游码头等游客集散地。在省旅游投诉中心提供的《暗访检查报告》中,对我市旅游市场秩序和旅游部门对市场的监管工作给予充分肯定,认为我市各级旅游部门高度重视,监管措施得力,取得了很好的成效。在检查中,各景区管理严格,秩序井然。刘公岛景区环境优良,管理到位,服务规范;大乳山滨海休闲度假区能够充分体现其休闲度假功能,景区优美,环境整洁,工作人员服务意识强。旅行社诚实守法经营,办公场所整洁,档案管理规范。星级饭店设施齐备,能够为游客提供个性化、亲情化服务。
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